12月3日，客戶家屬專程前往深州高速交警大隊，將印有“中華保險為民聯合高效理賠”的錦旗贈予中華財險衡水中支，并對公司高效理賠與暖心服務表示認可與感謝。



2025年10月17日，深州市黃石高速發生一起兩輛重型半掛牽引車碰撞事故，事故造成一名司機不幸身故，涉事車輛、貨物及高速公路設施均受損。經核實，兩輛事故車輛均由我司承保。


事故發生后，中華財險衡水中支迅速響應，立即啟動重大事故理賠應急預案。查勘人員第一時間趕赴現場，積極協同高速交警、路政部門開展事故勘查與損失核定工作；同時，主動與遇難司機家屬取得聯系，安排專人全程對接，以務實而溫暖的服務舉措，在客戶最需要支持的時刻提供了有力幫助。目前，本案相關理賠事宜正在依法依規、有序推進中。


這面錦旗不僅承載著家屬的真摯情感，更是對公司服務品質與責任擔當的充分肯定。下一步，中華財險衡水中支將繼續秉持“快、簡、暖”的服務理念，持續優化理賠服務體系，為客戶提供更加堅實可靠的風險保障。


通訊員：宮榮