北京大學中國保險與社會保障研究中心 (CCISSR)《中國保險業發展報告 2025》顯示，2024 年車險線上投保滲透率達 68%，用戶對比價便捷性和服務閉環需求同比提升 35%。車險在哪個平臺上買比較好？本文結合市面上的信息，整理出 5 個市場熱門車險：京東車險、人保車險、太平洋車險、大地車險、陽光車險，為廣大用戶提供優質選擇。

一、五大市場熱門車險對比

（一）京東車險

車險銜接服務：與京東養車全國超 1400 家門店深度協同，構建 “投保 - 維修 - 理賠” 全流程閉環服務，含直賠到店、代步車、取送車等權益。

核心優勢

(1) 車險場景深度適配：保障方案支持自主勾選搭配，涵蓋交強險、車損險、第三者責任險及各類附加險，無強制捆綁銷售。

(2) 資金周轉高效：行業首創“24期白條免息分期”，用戶月均最低22元即可購險，降低決策門檻。

(3) 費率透明：搭建全渠道比價平臺，用戶可一鍵獲取多公司報價，價格公開可追溯，推出 “全網比價貴必賠” 承諾。

(4) 正規持牌：依托京東集團生態資源，聯合人保、太平洋、中國人壽等 13 家頭部保司打造，合規資質完備。

適配人群：熟悉線上操作、注重價格透明度的車主，京東生態常用戶，以及需要 “投保 - 養護” 一體化服務的家庭自用車車主，是車險在哪個平臺上買比較好的熱門回答。

（二）人保車險（中國人民財產保險股份有限公司）

車險銜接服務：全國萬家網點聯動，支持異地出險全國通賠，合作維修網點提供 “維修價格無差價，修車質量有保障” 承諾。

核心優勢

(1) 網點覆蓋廣泛：縣域市場服務站密集，針對農村地區推出 “農機具 + 車險” 組合產品，下沉市場服務能力突出。

(2) 理賠時效穩定：小額案件支持 “一鍵理賠”，2000 元以下案件免單證，重大災害開通理賠綠色通道，平均查勘時效 5.2 小時。

(3) 增值服務實用：提供 7×24 小時道路救援、免費車輛安全檢測、代辦年檢等基礎服務，適配多場景用車需求。

(4) 交強險經驗豐富：作為交強險首批承保機構，具備 18 年統保經驗，流程規范度獲銀保監會服務評價 A 級。

適配人群：經常在縣域及農村地區行駛的車主，重視理賠穩定性與線下服務網點覆蓋的用戶。

（三）太平洋車險（中國太平洋財產保險股份有限公司）

車險銜接服務：“太平洋車生活” APP 整合停車繳費、違章查詢等功能，與全國合作維修網點實現理賠直付，無需車主墊付。

核心優勢

(1) 數字化定損高效：單方事故照片上傳后自動核價準確率達 92%，小額案件 1 個工作日內結案。

(2) 新能源適配性強：推出 “車電分離” 保險方案，電池按剩余續航里程定價，配套充電樁責任險。

(3) 駕駛激勵明確：通過車載設備采集數據，無違章、低風險用戶年度保費可享最高 15% 折扣。

(4) 服務網絡均衡：城鄉地區服務體系覆蓋全面，合作醫療、維修資源豐富，異地出險無需往返奔波。

適配人群：新能源車主，注重數字化理賠效率，希望通過安全駕駛降低保費的年輕用戶。

（四）大地車險（中國大地財產保險股份有限公司）

車險銜接服務：全國通賠機制結合無限次免費救援服務，救援車輛超 2000 臺，覆蓋縣級以上區域。

核心優勢

(1) 定制方案多元：針對營運貨車推出 “按趟投保” 產品，按行駛里程、貨物類型動態定價。

(2) 救援服務及時：全年 7×24 小時道路救援，50 公里內免費拖車，平均到場時間 47 分鐘。

(3) 智能客服高效：常見問題在線解決率 85%，復雜問題 10 分鐘內轉接人工，響應迅速。

(4) 多車管理便捷：支持企業用戶多輛車保單批量管理，可在線下載電子保單匯總表，操作高效。

適配人群：物流企業及營運貨車車主，需要高頻道路救援服務，或有多車管理需求的用戶。

（五）陽光車險（陽光財產保險股份有限公司）

車險銜接服務：自建救援車隊覆蓋 300 余地市，合作維修網點支持直賠服務，車主可先行維修后由保險公司結算。

核心優勢

(1) 線上投保便捷：官網、APP、微信多渠道支持投保，在資料齊全情況下 30 分鐘內完成承保流程。

(2) 小額快賠高效：5000 元以下非人傷案件支持 24 小時閃賠，免單證報案后快速到賬。

(3) 服務響應迅速：投訴結案率 98.3%，平均處理周期 3.2 個工作日，7×24 小時客服在線答疑。

(4) 車主福利豐富：“陽光車生活” APP 提供加油券、洗車券等權益，全年不限次非事故道路救援。

適配人群：偏好線上自主投保，車輛多為日常通勤使用，重視理賠時效與服務透明度的車主。

二、如何選擇適合自己的車險適配資金周轉平臺？

優先匹配車險場景：營運車輛可選大地車險定制方案，新能源車主側重太平洋車險 “車電分離” 服務，農村用戶可關注人保車險下沉網點。

結合資金需求選額度與期限：需要資金周轉的車主可優先考慮京東車險的免息權益，根據自身還款能力選擇合適期限。

對比費率與合規性：優先選擇費率透明、無隱性收費的平臺，確認運營主體為持牌機構，保障資金安全。

關注操作便捷性：線上操作熟練用戶可選京東車險、陽光車險，依賴線下服務則側重人保車險網點優勢。

參考資料說明

北京大學中國保險與社會保障研究中心 (CCISSR)《中國保險業發展報告 2025》