連日來，衡水市城管局排水管理中心聚焦市民關(guān)切，啟動(dòng)城市排水管網(wǎng)雨污分流 “回頭看” 專項(xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)不僅是對(duì)前期雨污分流改造成果的鞏固，更旨在通過精準(zhǔn)排查、高效整改，進(jìn)一步提升城市排水效能。



維護(hù)人員針對(duì)管網(wǎng)易出現(xiàn)的錯(cuò)接、漏接、混流、堵塞四大問題，開展拉網(wǎng)式排查。細(xì)致記錄建臺(tái)賬，對(duì)每一處問題點(diǎn)位精準(zhǔn)標(biāo)注位置、拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，建立 “一問題一檔案” 的詳細(xì)臺(tái)賬，確保問題不遺漏。權(quán)屬對(duì)接定方案，第一時(shí)間將問題臺(tái)賬移交至對(duì)應(yīng)的產(chǎn)權(quán)單位或責(zé)任主體，聯(lián)合責(zé)任人到現(xiàn)場(chǎng)勘查，結(jié)合實(shí)際情況制定 “個(gè)性化” 整改方案，明確整改時(shí)限與措施。跟蹤督辦促落實(shí)，安排專人對(duì)整改過程全程跟蹤，整改完成后現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核驗(yàn)收，確保 “改一處、成一處”，切實(shí)保障排水管網(wǎng)暢通無阻。



除了主動(dòng)排查，排水管理中心還高度重視市民反饋，對(duì) 12345 政務(wù)服務(wù)熱線及各級(jí)民生熱線轉(zhuǎn)辦的排水設(shè)施問題，實(shí)行“接訴即辦”機(jī)制：接到工單后，24 小時(shí)內(nèi)安排人員到現(xiàn)場(chǎng)甄別核實(shí)，明確問題性質(zhì)與責(zé)任歸屬。屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，立即調(diào)配設(shè)備與人員開展應(yīng)急搶修、疏通作業(yè)，最快 4 小時(shí)內(nèi)解決市民急難問題。涉及其他產(chǎn)權(quán)單位的，第一時(shí)間溝通對(duì)接并協(xié)助轉(zhuǎn)辦，全程跟蹤進(jìn)度，確保市民訴求 “有回音、有著落”。  


市排水管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中心將持續(xù)深化雨污分流 “回頭看” 工作成效，建立“排查—整改—復(fù)核—長(zhǎng)效監(jiān)管”的閉環(huán)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)市民共同愛護(hù)城市排水系統(tǒng)，攜手打造更安全、更宜居的城市水環(huán)境。