為進一步打破民意溝通壁壘，讓群眾訴求“直達快辦”，近日，饒陽縣公安局以“提升認知度、擴大使用率”為目標，在全縣范圍內大力開展“局長信箱”宣傳推廣活動，切實將這一民生服務渠道送到群眾身邊，全力破解群眾“急難愁盼”問題。



饒陽縣公安局將“局長信箱”宣傳融入窗口服務全流程，在政務服務大廳、交警車駕管窗口及各派出所戶政窗口等群眾辦事集中的場所，把設計醒目的宣傳立牌精準擺放在取號臺、等候區等顯眼位置。前來辦證的群眾在民輔警的介紹下，直面地了解饒陽公安“局長信箱”平臺的相關常識、使用方法等，受到群眾的歡迎。





各基層派出所主動下沉服務重心，聚焦學校、銀行等群眾集中的重點場所，因地制宜開展精準推廣。民警通過“面對面講解+手把手指導”的方式，向群眾詳細解讀“局長信箱”的功能定位，同時現場演示訪問渠道、提交流程，發放定制化宣傳手冊，張貼清晰易懂的操作指南，反復強調其“件件有回復、事事有回音”的核心優勢，打消群眾“訴求無處說、反饋沒下文”的顧慮，讓“局長信箱”從“紙上渠道”變成群眾“會用、愛用、常用”的貼心工具。


民生無小事，枝葉總關情。下一步，饒陽縣公安局將持續深化“局長信箱 接訴即辦”工作機制，不斷拓寬民意收集覆蓋面，持續提升訴求處置質效，用心用情用力解決好每一件民生訴求，真正讓“小信箱”發揮“大作用”，成為連接警民、撬動基層治理的有力支點，為建設平安饒陽、和諧饒陽注入更多公安力量。


通訊員 孫軻昕